11月25日,从市运管处获悉,近日市运管处道路旅客运输企业2012年度质量信誉考核结果已经公布,32家独立法人道路旅客运输企业中,被评定为AAA的19家,评定结果为AA的10家,评定结果为A的3家。 

　　根据交通运输部《道路运输企业质量信誉考核办法(试行)》、《山东省道路运输企业质量信誉考核实施办法(试行)》,以及上级关于贯彻落实企业质量信誉考核工作的有关要求,市运管处道路旅客运输质量信誉考核领导小组按照规定程序积极组织开展了道路旅客运输企业2012年度质量信誉考核工作。

　　据介绍,今年的质量信誉考核工作包括客运企业安全生产、经营行为、服务质量等,加强对道路旅客运输企业日常违章、服务质量投诉等内容的考核。